造就精英用心服务,森盛家具南方事业部安装师及新店店员培训专场
2016-09-21为了增强安装及服务意识,提高森盛家具安装水平,提升标准终端店面的服务形象,2016年9月20日,森盛家具南方事业部新店的优秀安装师及店员集结于公司总部,参加了为期两天两夜销售安装服务精英特训营。
专业的家具知识、安装技巧、接待礼仪、服务细节等一系列课程培训与技术交流,使大家对家具销售与安装有了更深刻的了解与掌握,也更加体会到服务的重要性,在竞争日趋激烈的市场形式下,除了必不可少的产品质量外,贴心的服务也是有效拉动销量的良方之一。
学员们现场交流
森盛家具终端安装师傅展示安装时装秀
“用心服务”造就五星级安装师
在生产总监李总,品管经理邱经理,沙发厂厂长江厂的课程中,学员们体会到安装师不仅要懂得安装,更要懂得什么叫做“用心服务”,让服务到家,服务到最后一公里,真正让客户满意!
激情不减,学员们还在展厅继续聆听来自南方事业部的黄老师和陈老师关于舒美和锐璞两大系列的产品知识讲解,通过两位老师的专业的讲解,学员们对产品知识及细节有了更深入的了解,相信他们以后在销售及服务过程遇到什么问题都能迎刃而解。
最后,南方事业部罗总监对这次的培训会做出总结,还对家具行业未来的趋势进行了具体的分析。大家激情澎湃、信心十足,收获颇丰!并有信心用自己这几天所学的专业知识更好地服务客户,打造好森盛家具的终端品牌形象!(森盛家具南方事业部特别报道)